DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA

1. Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver o cambiar cualquier artículo comprado en carumamoda.es, en el plazo de 7 días laborables desde la fecha de recepción.

2. Antes de realizar la devolución tendrá que comunicarlo enviando un e-mail a carumamoda@hotmail.com.

En el caso de devolución de la mercancía:

Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface el cliente correrá con los gastos de devolución y nuevo envío del artículo por el que quiera cambiar la prenda; se le asignará un Vale de compra para que pueda canjearlo por otro producto de la página carumamoda.es.

                Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, carumamoda.es correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.


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